DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:

Geri Handels AG
Gewerbeweg 1
3662 Seftigen
Schweiz

info@mototrend.ch
+41 33 359 33 50

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website www.mototrend.ch sowie die damit verbundenen Dienstleistungen, Onlineshop-Angebote und Kundenkonten.

2. Allgemeines

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

Unter Personendaten verstehen wir alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

Mit der Nutzung unserer Website erklärst du dich mit der Bearbeitung deiner Daten gemäss dieser Datenschutzerklärung einverstanden.

3. Welche Daten wir bearbeiten

Wir bearbeiten insbesondere folgende Personendaten:

• Vor- und Nachname
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Geburtsdatum (falls angegeben)
• Kunden- und Bestelldaten
• Treuepunkte- und Bonusdaten
• Zahlungsinformationen
• Kommunikationsdaten
• IP-Adresse
• Browser- und Geräteinformationen
• Standortdaten (soweit technisch übermittelt)
• Nutzungsdaten unserer Website

4. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere für folgende Zwecke:

• Betrieb und Sicherheit unserer Website
• Bereitstellung des Onlineshops
• Verwaltung von Kundenkonten
• Bearbeitung von Bestellungen
• Zahlungsabwicklung
• Versand von Produkten
• Kundenservice und Support
• Bearbeitung von Retouren und Garantiefällen
• Verwaltung unseres Bonusprogramms
• Newsletterversand
• Analyse und Optimierung unserer Website
• Marketing und Werbung
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

5. Kundenkonto

Für Bestellungen auf www.mototrend.ch ist die Erstellung eines Kundenkontos erforderlich.

Im Kundenkonto werden insbesondere folgende Informationen gespeichert:

• Stammdaten
• Bestellhistorie
• Lieferadressen
• Bonuspunkte
• Kommunikationshistorie

Diese Daten dienen der Vertragsabwicklung sowie der Verbesserung unseres Kundenservices.

6. Bonusprogramm

Mototrend führt ein Kundenbonusprogramm.

Dabei erhältst du für jeden ausgegebenen Schweizer Franken einen Treuepunkt. Ab 1‘500 Punkten kann ein Einkaufsgutschein im Wert von CHF 100.– eingelöst werden.

Die Punkte werden für Einkäufe im Onlineshop sowie in den Mototrend Stores in Seftigen, Schlieren und Ipsach gesammelt.

Partner Stores sind von diesem Bonusprogramm ausgeschlossen.

Zur Verwaltung des Bonusprogramms werden Kunden- und Einkaufsdaten gespeichert und ausgewertet.

7. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Bei Bestellungen bearbeiten wir die für die Vertragserfüllung erforderlichen Daten.

Dazu gehören insbesondere:

• Kundenstammdaten
• Liefer- und Rechnungsadressen
• Bestellinformationen
• Zahlungsinformationen
• Versandinformationen

8. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung verwenden wir die Dienstleistungen von Wallee.

Je nach gewählter Zahlungsmethode werden die erforderlichen Zahlungsdaten an die entsprechenden Zahlungsdienstleister übermittelt.

Die Bearbeitung dieser Daten erfolgt durch die jeweiligen Zahlungsanbieter in eigener Verantwortung.

9. Versanddienstleister

Für den Versand von Bestellungen arbeiten wir mit DPD Schweiz zusammen.

Zur Zustellung und Sendungsverfolgung können folgende Daten übermittelt werden:

• Vor- und Nachname
• Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer

Die Daten werden ausschliesslich zur Durchführung und Nachverfolgung der Lieferung verwendet.

10. Kontaktformulare und Kommunikation

Wenn du uns über ein Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktierst, bearbeiten wir die von dir übermittelten Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage.

Diese Daten werden ausschliesslich für die Kommunikation mit dir und zur Bearbeitung deines Anliegens verwendet.

11. Newsletter

Du kannst dich freiwillig für unseren Newsletter anmelden.

Der Versand erfolgt über unser Odoo-System.

Wir verwenden deine E-Mail-Adresse, um dich über Produkte, Neuheiten, Aktionen, Events und Dienstleistungen von Mototrend zu informieren.

Du kannst den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder durch Mitteilung an uns abbestellen.

12. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Cookies helfen dabei:

• den Warenkorb zu speichern
• Login-Funktionen bereitzustellen
• Benutzereinstellungen zu speichern
• die Nutzung der Website zu analysieren
• Marketingkampagnen zu optimieren

Du kannst Cookies über unser Cookie-Banner oder die Einstellungen deines Browsers verwalten. Mehr Infos findest du hier: Cookies-Richtlinien

13. Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google.

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung unserer Website ermöglichen.

Die dadurch erzeugten Informationen können an Server von Google übertragen und dort verarbeitet werden.

Wir nutzen die gewonnenen Informationen zur Verbesserung unseres Angebots und zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit.

14. Google Ads

Wir verwenden Google Ads und Conversion Tracking.

Dadurch können wir den Erfolg unserer Werbekampagnen messen und Besuchern relevante Werbung anzeigen.

Google kann dabei Informationen über die Nutzung unserer Website verarbeiten.

15. Google Tag Manager

Wir verwenden den Google Tag Manager.

Der Google Tag Manager dient der Verwaltung und Einbindung von Analyse- und Marketingdiensten auf unserer Website.

Der Google Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile und speichert keine personenbezogenen Daten für eigene Zwecke.

16. Meta Pixel

Wir verwenden den Meta Pixel von Meta Platforms.

Dadurch können wir die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram messen sowie Werbeanzeigen gezielt ausspielen.

Meta kann dabei Nutzungsdaten erfassen und mit einem bestehenden Benutzerkonto verknüpfen.

17. Google Maps

Unsere Website kann Kartenmaterial von Google Maps verwenden.

Bei der Nutzung von Google Maps können Daten wie deine IP-Adresse an Google übertragen werden.

Die Nutzung erfolgt zur Darstellung unserer Standorte und zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit.

18. YouTube

Auf unserer Website können Videos der Plattform YouTube eingebunden sein.

Beim Aufruf entsprechender Seiten können Daten an YouTube bzw. Google übertragen werden.

Weitere Informationen findest du in den Datenschutzbestimmungen von Google.

19. Hosting und Shop-System

Unser Onlineshop wird über Odoo Online betrieben.

Dabei werden technische Daten verarbeitet, die für den Betrieb, die Sicherheit und die Bereitstellung der Website erforderlich sind.

20. Weitergabe an Dritte

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn:

• dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist,
• wir gesetzlich dazu verpflichtet sind,
• du eingewilligt hast,
• oder ein berechtigtes Interesse besteht.

Empfänger können insbesondere sein:

• Odoo S.A.
• Wallee
• DPD Schweiz
• Google
• Meta Platforms
• IT- und Hosting-Dienstleister

21. Datenübermittlung ins Ausland

Einige der eingesetzten Dienstleister können Daten ausserhalb der Schweiz bearbeiten.

Soweit erforderlich stellen wir sicher, dass angemessene Datenschutzstandards eingehalten werden.

22. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, Manipulation oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

23. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Geschäftsrelevante Daten werden gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

24. Deine Rechte

Du hast im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über gespeicherte Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung von Daten
• Einschränkung der Datenbearbeitung
• Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen

Anfragen können schriftlich an info@mototrend.ch gerichtet werden.

25. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen.

Es gilt die jeweils auf www.mototrend.ch veröffentlichte Version.

Stand: Juni 2026

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