RETOUR OU ÉCHANGE
Tu n’es pas satisfait de l’article reçu, ou la taille ou la couleur ne te conviennent pas ? Pas de souci !
Télécharge et remplis complètement le bon de retour. Glisse-le ensuite dans le colis ou rapporte-le dans un magasin Mototrend ou partenaire près de chez toi. Ce n’est qu’ainsi que nous pourrons te rembourser le montant, après contrôle dans notre entrepôt central, sur ton moyen de paiement initial.
IMPORTANT : L’article doit nous parvenir inutilisé et dans son emballage d’origine.
Merci beaucoup !
B. Retourner le produit au magasin
Tu rapportes l’article non utilisé et dans son emballage d’origine, avec le bon de retour, dans un Store Mototrend ou partenaire près de chez toi – c’est gratuit.
IMPORTANT ! Aucun échange ou paiement / remboursement ne sera effectué sur place au point de vente.
1. Télécharge le bon de retour et remplis-le
Tu as besoin d’une autre taille ou d’une autre couleur ?
Note ça sur le bon de retour – on fera volontiers l’échange. Le bon doit être rempli complètement et l’article doit être neuf et dans son emballage d’origine. C’est seulement comme ça qu’on pourra te rembourser le montant, après contrôle dans notre stock central, sur ton moyen de paiement.
Tu as deux possibilités pour retourner ou échanger ton article :
A. Retour du produit par la poste
Tu renvoies l’article non utilisé et dans son emballage d’origine, avec le bon de retour rempli, par envoi postal (frais à ta charge) dans les 10 jours à notre stock central de Seftigen.
Envoi à :
Mototrend
by Geri Handels AG
Retours B2C
Gewerbeweg 1
CH-3662 Seftigen